Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг в ГАУЗ «Брянская городская стоматологическая поликлиника №4»

Для получения стоматологической помощи (хирургической, терапевтической) в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС) необходимо:

1. Ознакомиться с информацией для пациента на стендах поликлиники

2. Обратиться в регистратуру:

    Кратко и понятно рассказать причину обращения в поликлинику

    Предъявить: направление от врача по месту жительства, паспорт, страховой полис, для детей свидетельство о рождении

    Оформить медицинскую карту (медицинская карта является собственностью поликлиники и не выдается пациенту, но по письменному заявлению пациента может быть выдана ее копия)

    Получить талон на прием к врачу или записаться предварительно. На прием можно записаться: по телефонам: 63-47-12, 63-46-97 или по интернету на сайте http://www.napriem.info/

3. Если у Вас острая боль, обратитесь к медрегистратору без очереди и предъявите вышеуказанные документы. Медрегистратор оформит медицинскую карту и предупредит врача. Врач окажет Вам помощь при первой возможности.

4. Пациентам, не имеющим страхового полиса, помощь оказывается в минимально необходимом объеме. Полный объем необходимой помощи в случаях, не требующих госпитализации Вы можете получить по месту жительства при наличии паспорта и страхового медицинского полиса.

5. При Вашем желании весь объем помощи может быть оказан в ГАУЗ «Брянская городская стоматологическая поликлиника №4» по платным видам услуг.

   Вне очереди обслуживаются Герои Советского Союза, кавалеры трех орденов Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, и приравненные к ним категории граждан, почетные доноры России и СССР, лица с высокой температурой и острой болью, медицинские работники.

   Лечащим врачом, т.е. врачом, оказывающим медицинскую помощь пациенту в период его обследования и лечения в ГАУЗ «Брянская городская стоматологическая поликлиника №4», является врач стоматолог или зубной врач.  Лечащий врач организует своевременное, квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, в необходимых случаях направляет на консультации к врачам - специалистам;

Повторный прием пациента осуществляется в день и время, назначенное врачом. Не явка на прием в назначенный день считается нарушением режима поликлиники.

Рентгенологический кабинет принимает пациентов по направлениям врачей поликлиники и врача кабинета по платным услугам.

Порядок оформления медицинских документов

   Основным медицинским документом пациента ГАУЗ «Брянская городская стоматологическая поликлиника №4» является медицинская карта амбулаторного больного. Медицинская карта является собственностью поликлиники, хранится в регистратуре и переносится регистраторами в кабинеты в случае обращения пациента на прием в ГАУЗ «Брянская городская стоматологическая поликлиника №4». Срок хранения амбулаторной карты в регистратуре - 5 лет со дня последнего обращения. Хранение амбулаторной карты на дому, передача ее в другие лечебные учреждения, третьим лицам - запрещается кроме случаев, предусмотренных законом.

В случае установления у пациента временной нетрудоспособности:

  • -лечащий врач делает соответствующую запись в медицинской карте;
  • -листок временной нетрудоспособности (справка учащегося) открывается в день обращения и выдается по окончанию лечения;
  • -выписка листка нетрудоспособности (справки учащегося) за прошедший период не допускается, кроме случаев, предусмотренных законом;
  • -продление листка нетрудоспособности осуществляется лечащим врачом, а при сроках нетрудоспособности до 30 дней - по решению клинико- экспертной комиссии;
  • -в случае утери документа, удостоверяющего временную нетрудоспособность, дубликат выдается при предъявлении справки с места работы о том, что время пребывания на больничном листе не оплачено.

Порядок предоставления информации

  •    Копия медицинской карты предоставляется пациентам согласно письменному заявлению, собственноручно написанному.
  •    Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту и (или) его родственникам (с разрешения пациента) лечащим врачом в доступной для них форме.
  •    Информация о состоянии здоровья гражданина предоставляется в правоохранительные органы на основании письменного запроса.